Enterprise Client Lifecycle
Endpoint Management
Planung, Betrieb und Optimierung zentral verwalteter Client-Infrastrukturen – von der Bereitstellung bis zum stabilen Regelbetrieb.
Aufgaben
- Betriebssystembereitstellung und Migration
- Softwareverteilung und Application Lifecycle
- Patch Management und Compliance
- Client Health, Inventarisierung und Reporting
Werkzeuge
MECM / SCCMMicrosoft IntuneMatrix42Ivanti DSMPSAppDeployToolkit
ProjektbezugMECM-Infrastrukturen, Windows-Rollouts, OSD, Client Health und 3rd-Level-Troubleshooting in Behörden und Enterprise-Umgebungen.
Infrastructure Operations
Windows & Server
Administration, Standardisierung und Fehleranalyse von Windows- und Linux-basierten Serverlandschaften.
Aufgaben
- Serveradministration und Systempflege
- Gruppenrichtlinien, Rollen und Dienste
- Template-, Clone- und Lifecycle-Management
- Fehleranalyse und Betriebsdokumentation
Werkzeuge
Windows ServerRHELUbuntu ServerPowerShellCMTrace
ProjektbezugBetrieb virtualisierter Windows- und Linux-Server, Systempflege und technische Betreuung in anspruchsvollen Betriebsumgebungen.
Modern Workplace
Cloud & Modern Workplace
Einbindung und Verwaltung cloudbasierter Microsoft-Dienste sowie hybrider Arbeitsplatz- und Clientkonzepte.
Aufgaben
- Hybride Clientverwaltung
- Modern-Workplace-Konzeption
- Cloudbasierte Gerätebereitstellung
- Zusammenarbeit und Serviceintegration
Werkzeuge
Microsoft 365Microsoft AzureMicrosoft IntuneAutopilotCitrix Workspace
ProjektbezugIntune- und Autopilot-Pilotierung, Co-Management sowie Integration moderner Microsoft-Cloud-Dienste.
Repeatable Operations
Automation & Scripting
Automatisierung wiederkehrender Betriebs-, Analyse- und Deploymentprozesse mit nachvollziehbaren Skripten und Schnittstellen.
Aufgaben
- Remote-Prüfungen und Health-Checks
- Deployment- und Wartungsskripte
- Auswertung und Reporting
- API- und Systemintegration
Werkzeuge
PowerShellBashPythonSQLREST APIsGit
ProjektbezugAutomatisierte Clientanalysen, MECM-Auswertungen, Registry- und WMI-Prüfungen sowie standardisierte Betriebswerkzeuge.
Identity Services
Identity & Access
Verwaltung zentraler Identitäten, Berechtigungen, Richtlinien und zertifikatsbasierter Dienste.
Aufgaben
- Benutzer-, Gruppen- und Rechteverwaltung
- Gruppenrichtlinien und Sicherheitsvorgaben
- Zertifikate und Authentifizierung
- Analyse von Zugriffsproblemen
Werkzeuge
Active DirectoryMicrosoft Entra IDGroup PolicyPKIRSA SecurID
ProjektbezugIdentity-, Gruppenrichtlinien- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft-basierten Enterprise-Infrastrukturen.
Compute Platforms
Virtualisierung
Bereitstellung und Betrieb virtueller Server- und Arbeitsplatzumgebungen einschließlich Templates und Ressourcenverwaltung.
Aufgaben
- Bereitstellung virtueller Systeme
- Templates, Klone und Snapshots
- Ressourcen- und Lifecycle-Management
- Analyse virtualisierungsbezogener Fehler
Werkzeuge
VMware vSphereVMware ESXiHyper-VCitrix XenAppCitrix XenDesktop
ProjektbezugAdministration virtualisierter Server mit VMware vSphere sowie Betrieb von Hyper-V- und Citrix-Umgebungen.
Connectivity
Netzwerk
Betriebsnahe Analyse und Konfiguration grundlegender Netzwerkdienste und Kommunikationswege.
Aufgaben
- Namensauflösung und Adressierung
- VLAN- und Standortzuordnung
- Verbindungs- und Portanalyse
- VPN- und Zertifikatsthemen
Werkzeuge
DNSDHCPTCP/IPVLANVPNPKI
ProjektbezugAnalyse von Boundary-, Content-, PXE-, Remote-Support- und Standortproblemen in verteilten Clientumgebungen.
Endpoint Protection
Security & Compliance
Umsetzung und Analyse technischer Schutzmaßnahmen für Windows-Clients und zentral verwaltete Endgeräte.
Aufgaben
- Festplattenverschlüsselung
- Application Control und Hardening
- Endpoint Protection und Compliance
- Analyse sicherheitsbedingter Blockaden
Werkzeuge
Microsoft DefenderTrellixBitLockerAppLockerSecurity Baselines
ProjektbezugBitLocker-/MBAM-Betrieb, AppLocker-Analyse, Defender- und Trellix-Fehlerbilder sowie Compliance-Prüfungen.
Operational Visibility
Monitoring & Backup
Überwachung von Systemzuständen, strukturierte Logauswertung und Absicherung betrieblicher Daten und Systeme.
Aufgaben
- System- und Serviceüberwachung
- Log- und Ereignisanalyse
- Backup- und Wiederherstellungsprozesse
- Statusauswertung und Fehlerpriorisierung
Werkzeuge
SCOMVeeamIBM TSMWhatsUp GoldCMTraceSAM
ProjektbezugMonitoring, Backup-Betrieb und tiefgehende Loganalyse in Windows-, Server- und Clientmanagement-Umgebungen.
Service Operations
IT Service Management
Bearbeitung technischer Betriebs- und Projektaufgaben in strukturierten ITSM-Prozessen mit nachvollziehbarer Dokumentation.
Aufgaben
- Incident- und Problemmanagement
- Request- und Changemanagement
- Dokumentation und Wissensmanagement
- Abstimmung mit Betrieb und Projektteams
Werkzeuge
ServiceNowBMC RemedyJiraConfluenceMatrix42SMAX
ProjektbezugITIL-orientierte Bearbeitung und Dokumentation in Behörden-, Banken- und Enterprise-Projekten.