Kurzvorstellung
Ein engagierter Administrator & 3rd Level Supporter mit mehr als 10 Jahren IT-Erfahrung / fundierte Projekt-Kompetenz und ausgezeichnete Kenntnisse von Betriebssystemen und Server-Betriebssystemen von Microsoft und Linux / Experten-Kenntnisse von Office-Produkten wie MS Office 365 > Word, Excel, Outlook und allen gängigen Browsern wie IE, MS Edge, Firefox oder Chrome / Fähigkeit sowohl effektiv selbständig als auch im Team zu arbeiten / strategisch und entscheidungsfreudig mit exzellenten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke auf allen Ebenen.
Technische Skills & Programme
| Betriebssysteme |
Windows XP / Vista / 7 / 8 / 10
Red Hat Enterprise
CentOS
Ubuntu
Mint
Mac OS X
|
| Server |
Windows Server 2008
2012 / 2012R2 / 2016
Linux Red Hat Enterprise Server
Ubuntu Server
|
| Cloud Services |
AWS
Microsoft Azure
Microsoft 365
Citrix Workspace
|
| Datenbanken & IAM |
Active Directory
MySQL
MariaDB
Oracle
RSA-SecurID
|
| Netzwerk |
DNS
DHCP
TCP/IP
LAN / WAN / WLAN
VLAN
VPN
PKI
|
| Virtualisierung |
Hyper-V
VMware vSphere (ESXi)
Citrix XenApp / XenDesktop
|
| Sprachen |
PowerShell
Bash
SQL
Python
C#
VBS
Ruby
|
| Management Konsolen |
MECM / SCCM
Matrix42
Ivanti
Mobile Device Manager
|
| Office |
MS Office 2003–2016
Microsoft 365
Word / Excel / PowerPoint
Teams / SharePoint
Project / Visio / Access
LibreOffice
|
| Backup & Monitoring |
TSM
SCOM
SAM
Veeam
CMTrace
WhatsUpGold
|
| Ticketsysteme |
ServiceNow
Remedy
Confluence / Jira
Marval
HPSM
Matrix42
SMAX
|
Karriere
09/2020 – dato
aktuell
Statistisches Bundesamt | Wiesbaden
IT System- & Serveradministrator | Windows & Linux
- Administration Windows Server 2012–2019, Linux Red Hat Enterprise Server
- Betreuung und Verwaltung virtualisierter Server mit VMware vSphere (ESXi)
- Betreuung und Verwaltung von Datenbanken (MS SQL & MySQL)
- Erstellung von Templates und Klonen virtueller Server (VMware vSphere)
- Vergabe von VLAN-IDs, Erstellung DNS-Einträge, IP-Assignment
- Schleusung von Daten innerhalb unterschiedlicher Zonen
- Request-, Incident-, Change- und Problemmanagement nach ITIL 4 mit Remedy
- Pflege der Remedy CMDB sowie Erstellung von Dokumentationen
10/2020 – 10/2021
1 Jahr
Evonik Industries AG | Hanau
IT System Engineer & 3rd Level Support | Windows
- Mitwirkung beim Aufbau einer neuen MECM / SCCM Infrastruktur
- Planung, Aufbau und Betreuung der on-prem MECM / SCCM Services für das Client Management
- Evaluierung und Einführung von Windows Feature Upgrades 1809/1909/2009
- Administration der MS Cloud Services für Client Management (Intune Autopilot)
- Pflege und Wartung von Active Directory Services und Azure AD Connect
- Troubleshooting der fehlerhaften Verteilung von Software-Paketen & Security Patches mit MECM / SCCM
- Transfer / Migration streng vertraulicher verschlüsselter Daten ApSec / fideAS
- Bearbeitung von Authentifizierungsanfragen MS Azure (MFA, OAuth)
01/2019 – 06/2020
1 Jahr, 6 Monate
Finanz Informatik Solutions Plus GmbH | Frankfurt am Main
Administration & Application Management | Windows & Linux
- Administration Windows Server 2012R2 und 2016, Linux Red Hat Enterprise Server
- Administration und Verteilung von Softwarepaketen & Security Patches mit Matrix42
- Projektmanagement | Migration von Windows 7 auf Windows 10 | ca. 1000 Clients
- Patchmanagement mit Matrix42 und Dokumentation Jira / Confluence
- Benutzerpflege AD, Lotus/IBM Notes Accounts, SAP GUI Accounts
- Berechtigungsfreigaben Citrix-Anwendungen und Netz-Laufwerke
- Monitoring von Viren & Adware mit Sophos Safeguard; Festplattenverschlüsselung mit Bitlocker
02/2017 – 10/2018
1 Jahr, 9 Monate
EZB / Europäische Zentralbank | Frankfurt am Main
Administration & 3rd Level Support | Windows, VMware, SCCM
- Administration Windows Server 2012R2 und 2016; VMware vSphere (ESXi) und Hyper-V
- OS Deployment – Bereitstellung und Verteilung mit MS SCCM
- Patch Management, Verteilung von Softwarepaketen & Security Patches
- 3rd Level Support | Incident-, Change- und Releasemanagement nach ITIL v3 mit ServiceNow
- Erstellung von Task Sequenzen (Integration MDT)
- Analyse, Bewertung und Umsetzung von GPOs
- Monitoring, Reporting und Troubleshooting mit CMTrace
12/2014 – 11/2016
2 Jahre
Rhenus SE & Co. KG | Stuttgart & Frankfurt
Administration & 3rd Level Support | Windows, Linux, MS Azure, MS Office 365
- Administration Windows & Linux Server (VMware vSphere ESXi und Hyper-V)
- Administration Citrix Virtual Apps / Workspace App sowie Ivanti Management Console
- Pflege und Wartung Active Directory Services und Azure AD Connect
- Beratung zu Cloudsystemen AWS und MS Azure; Integration von Systemen in die Cloud
- Automatisierung verschiedener Anwendungen mittels PowerShell und Ansible
- Betreuung und Monitoring von Storage und Backup-Systemen
- Strategische Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
05/2012 – 09/2014
2 Jahre, 5 Monate
Deutsche Familienversicherung AG | Frankfurt am Main
IT Help Desk / User Support / 2nd Level Support
- Asset Management, Bestellung neuer Geräte, Prüfung von Swap-Austauschen bei Apple
- Technischer Support für Kundenanfragen bzgl. versicherter Elektronikgeräte (Laptops, Tablets, Smartphones)
- Support bei der Nutzung von Android & iOS Geräten und Business Applications
- 2nd Level Support / Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung der SLAs in ServiceNow
- Stammdatenpflege in AD, SAP – Citrix
02/2009 – 03/2012
3 Jahre, 1 Monat
Unister Media GmbH | Frankfurt am Main
Ausbildung Informatikkaufmann / Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
- Geschäftsprozesse in einer Anwenderbranche analysieren und optimieren
- Einsatzmöglichkeiten informations- und telekommunikationstechnischer Systeme verbessern
- Projekte zur Planung, Anpassung und Einführung von IT-Systemen leiten
- Bedarf an IT-Systemen ermitteln, Angebotsvergleiche durchführen
- IT-Systeme beschaffen, bereitstellen und einführen
- Standardanwendungen implementieren und anpassen
- Betriebliche Mitarbeiter beim Einsatz von IT-Systemen beraten, schulen
- IT-Sicherheit und Datenschutz
Ausbildung & Qualifikation
2012
Informatikkaufmann
Unister Media GmbH | IHK Frankfurt am Main
Unister Media GmbH | IHK Frankfurt am Main
2009–2012
Ausbildung Informatikkaufmann / Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
Unister Media GmbH, Frankfurt am Main
Unister Media GmbH, Frankfurt am Main
2007
Hochschulreife, Abitur
Abendgymnasium Frankfurt am Main
Abendgymnasium Frankfurt am Main
Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
C1
Urdu
C1
Hindi
C1
Punjabi
C1
Französisch
Schulsprachkenntnisse A2